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SOBRE A AYADJÈ

Sobre Nós

Bem-vindo à Ayadjè, sua principal fonte de tecidos africanos e moda afro. Nossa empresa foi fundada com a missão de celebrar a rica herança cultural africana, oferecendo produtos autênticos que destacam a beleza, a diversidade e a história do continente africano.

Nossa História

Ayadjè nasceu do desejo de compartilhar a cultura africana através da moda. Inspirados pelas cores vibrantes, padrões únicos e significados profundos dos tecidos africanos, decidimos criar uma marca que honrasse essas tradições enquanto trazia um toque contemporâneo.

O que Fazemos

Na Ayadjè oferecemos uma ampla variedade de tecidos africanos, como Ankara, Kente, Batik, entre outros. Além disso, nossa coleção de moda afro inclui roupas e acessórios que combinam elementos tradicionais com designs modernos. Cada produto é escolhido com cuidado para garantir a melhor qualidade e autenticidade.

Nossa Filosofia

Acreditamos que a moda é uma forma poderosa de expressão cultural. Por isso, trabalhamos diretamente com artesãos e fabricantes locais na África, promovendo práticas éticas e sustentáveis. Garantimos que esses talentosos profissionais recebam um pagamento justo e que suas técnicas artesanais sejam preservadas.

Compromisso com a Qualidade e a Satisfação do Cliente

Nosso compromisso com a qualidade é inabalável. Desde a seleção dos tecidos até o atendimento ao cliente, cada detalhe é cuidadosamente pensado para oferecer a você a melhor experiência de compra. Estamos sempre disponíveis para ajudar você a encontrar o produto perfeito que reflita seu estilo e identidade.

Nossa Visão

Na  Ayadjè, queremos ser mais do que uma loja; queremos ser uma ponte entre culturas. Nossa visão é criar uma comunidade global de amantes da moda africana, onde todos possam se sentir conectados e inspirados pela riqueza cultural da África.

Junte-se a Nós

Convidamos você a explorar nossa coleção e a se juntar à comunidade Ayadjè Siga-nos nas redes sociais e participe dos nossos eventos e workshops para aprender mais sobre os tecidos africanos e a moda afro. Juntos, podemos celebrar e promover a beleza da cultura africana.

Descubra a Ayadjè

Visite-nos e descubra  beleza da moda africana. Com nossos tecidos autênticos e designs únicos, estamos aqui para ajudar você a expressar sua identidade cultural com orgulho e estilo.

ENTREGAR E PRAZOS

Na Ayadjè, valorizamos a entrega rápida e eficiente para atender às expectativas dos clientes. Como revendedores de produtos exclusivos, garantimos alta qualidade e profissionalismo em nossos serviços. O prazo de entrega da imagem depende da complexidade do projeto e será comunicado durante o processo de criação. Estamos comprometidos em acompanhar o progresso, receber feedback e garantir a satisfação do cliente em todos os aspectos. Para mais informações, estamos disponíveis para contato.

Para consultar a avaliação do seu pedido é só accessar a opção Meus pedidos na pagina da minha conta 

PERGUNTAS FREQUENTES

Você pode nos enviar um e-mail para Contato@ayadje.com ou clicar aqui!

O prazo médio de entregas é de 1 a 2 semanas após o despacho da mercadoria, podendo levar até 4 dias úteis para ser despachado. Este prazo é utilizado para a separação do produto em estoque, embalagem, entrega à companhia aérea, frete e a inserção do código no sistema.

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 10x (Visa, Mastercard, American Express e Discover); Boleto Bancário à vista.

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

Nós enviamos a Nota Fiscal automaticamente em seu e-mail. Caso você não tenha acesso a ela, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail contato@ayadje , com para fazer a solicitação da mesma.

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

Caso você optou por pagamento via boleto bancário à vista e de última hora resolveu realizar a compra por cartão de crédito, indicamos que não realize o pagamento do boleto para que após o vencimento do mesmo, ele seja cancelado automaticamente. Por fim, você deve entrar em contato conosco para que possamos lhe enviar um novo link de checkout ou você pode acessar nosso site novamente e refazer o pedido.

Nossos boletos possuem um prazo de vencimento de 3 dias úteis.

Sim, nossos fornecedores higienizam todo o material e produto antes de despachá-lo para a melhor segurança de você, nosso cliente.

No caso de arrependimento/desistência, você poderá nos solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 dias corridos  após o recebimento da mercadoria de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor  . Neste caso, você receberá um reembolso total do preço pago pelo produto, de acordo com nossa Política de Trocas e Devoluções. Para mais informações sobre nossas Políticas, clique aqui!

Para isso, as seguintes condições devem ser observadas:

  • O produto deve estar na melhor condição possível;
  • Mantê-lo com sua embalagem original ou similar e sem danos, com todos os manuais, acessórios, itens gratuitos e outros componentes;
  • Acompanhamento da Nota Fiscal do produto.

 

ATENÇÃO! Constatada qualquer divergência, indícios de mau uso, ausência de manual e/ou acessórios e a Nota Fiscal, nós da Lemon Shopp ficaremos isentos de aceitar a solicitação e, se constatado mau uso, a solicitação de devolução não será aceita, o produto recolhido será devolvido ao endereço de entrega sem a devida restituição de valores e todo o processo de devolução será cancelado.

A Shop Pinheiro leva a segurança dos dados de nossos clientes tão a sério, que todos os dias são feitos milhares de testes buscando brechas de segurança, tudo para prevenirmos ataques de hackers, roubo de informações e clonagem de cartões. Seu selo de aprovação também se encontra no rodapé de nosso site.

Viu só? É por tudo isso que comprar na Lemon Shopp é 100% seguro. Descubra nossas novidades e compre nossos produtos sem preocupações, porque estaremos sempre cuidando de você!

Você pode também clicar aqui para ler mais sobre nossas Políticas de Privacidade.

Nós da Ayadjè realizamos todo o procedimento de envio de seu pedido com total segurança, prezando sempre o seu bem-estar. Para garantir nossa exclusividade, nossos produtos são entregues diretamente dos armazéns de nossos fornecedores. Nossos fornecedores estão divididos entre a Suíça, Suécia, Ásia e os Estados Unidos.

Antes de serem despachados, cada um de nossos itens passa por um restrito controle de qualidade para garantir que você receba uma encomenda em perfeito estado. Além de que, você conseguirá verificar o trajeto de seu pedido até chegar ao seu endereço pelo código de rastreio.

Se você verificou no rastreio a informação de que seu pedido foi entregue e você não teve acesso ao seu pacote, pedimos que tente contatar vizinhos, conhecidos, familiares ou zeladores de prédios para verificar se houve a possibilidade de terem feito o recebimento, ou também, pedimos para verificar se o produto se encontra na caixa de Correio de sua residência ou edifício.

Além disso, caso você não obteve nenhuma informação sobre o paradeiro de sua encomenda, pedimos que entre em contato com a agência de Correios mais próxima ao seu endereço, informando o código de rastreio e seus dados para que lhe informem por qual pessoa foi recebido ou se o item se encontra em sua Caixa Postal.

Muitas vezes acontece dos Correios informarem em seu rastreio que o pedido foi entregue mesmo não sendo feita uma tentativa de entrega, assim, pedimos que aguarde por mais uns dias para que possa estar recebendo o objeto.